La locul de muncă și în familie există întotdeauna o persoană a cărei dispoziție este definitorie pentru noi. Acasă poate fi soțul, soția, cineva apropiat și chiar copilul, la birou – șeful, un partener de afaceri, un coleg.
Această persoană importantă pentru noi, de care suntem cumva dependenți (emoțional sau financiar), este capabilă să ne influențeze cu starea sa proastă, supărându-ne, făcându-ne nervoși.
Uneori o face inconștient, alteori – în mod intenționat, creând în mod deliberat o situație stresantă pentru noi și forțându-ne să facem ceea ce altfel probabil nu am fi făcut.
Iată un exemplu – Șeful vine să lucreze mai întunecat decât un nor și nici măcar nu se gândește să-l ascundă. Dimpotrivă, își etalează starea de spirit: sprâncenele încruntate, o privire nemulțumită.
Angajații îngheață, schimbă priviri, apoi încep să se agite, să lucreze mai repede. Toată lumea se întoarce de la prânz în cel mai apropiat minut, nimeni nu iese să fumeze, toată lumea pare a fi înrădăcinată pe scaune, îngropată în computerele lor. Ca urmare, materialele sunt predate înainte de termen, iar rapoartele sunt aduse pe biroul șefului.
Când o persoană își dă seama că, demonstrând emoții negative, va obține mai mult de la noi, începe să o folosească.
Ce să faci, cum să te aperi?
În primul rând, este necesar să înțelegem că, uneori, oamenii își folosesc conștient starea de spirit ca instrument de a influența starea altora, inclusiv a noastră, încercând să ne controleze, străduindu-se să obțină un anumit beneficiu. Și atunci vom evalua deja situația într-un mod diferit, nu vom ceda la manipulări și vom lua totul personal.
Când nu ne lăsăm provocați, ci continuăm să facem ceea ce am planificat, îi spunem clar adversarului nostru că acest număr nu va funcționa cu noi. El va simți că starea lui de spirit nu funcționează asupra noastră și își va schimba comportamentul față de noi.
Manipulările sunt de obicei îndreptate către cel care reacționează la ele. Altfel, nu se irosește energie – este inutil. Prin urmare, principalul lucru este să nu fii o victimă pasivă.
Ce tehnici de manipulare se folosesc la locul de muncă și în familie?
Presiunea asupra milei
La locul de muncă: „Înțelegem că ați planificat o vacanță, dar fără dvs. nu vom putea face față 100%, veniți la lucru două zile și terminați proiectul cu toată lumea”.
În familie: „Cum să te duci la prietena ta, am dureri de cap, doar nu vrei să fiu și nervos, rămâi acasă și ai grijă de mine”.
Lingușeală
La locul de muncă: „Sunteți unul dintre cei mai buni angajați ai noștri, un om atât de bun, că nu putem încredința nimănui acest lucru”.
În familie: „Oh, ești o gospodină minunată, nimeni nu spală podeaua la fel de bine ca tine.”
Competiție
La locul de muncă: „ Cred că este mai bine să încredințezi această muncă unui alt angajat, mă tem că nu vei putea să o faci la nivelul adecvat.”
În familie: „Sigur nu vei lua un 10 la matematică”.
Sentimente de vinovăție
La locul de muncă: „Sunteți deja în vacanță, dar aici întregul departament este deja epuizat de acest client, puteți vorbi cu el și sa-i explicați situația?”
În familie: „Așadar, vrei să mergi la ziua de naștere a prietenului tău și să te distrezi când vărul tău este la spital și nu știm cu toții unde să mergem și ce să facem, îți pare normal?”
Ar trebui înțeles că manipularea este o tehnică greșită. Un lider bun știe cum să influențeze în mod corespunzător un anumit angajat, astfel încât acesta să lucreze mai productiv, așa cum orice părinte va spune că fiecare dintre copiii săi are nevoie de o abordare individuală, mai degrabă decât de manipulare într-un anumit sens?
De fapt, manipularea este o influență ascunsă de dragul realizării obiectivelor și intereselor personale. În cazul părinților și copiilor, ar trebui folosit cuvântul corect „educație”, deoarece doriți să educați o persoană egală, nu o victimă. Din păcate, numai odată cu dezvoltarea și popularizarea psihologiei, a devenit clar pentru părinții de astăzi că în copilărie ar fi putut deveni victime ale manipulatorilor – părinți sau bunici, dar atunci acest lucru a fost perceput ca măsuri extreme de educație sau pedeapsă, iar acum puteți analiza acea experiență. Educați corect copii voștri!
